Para hacerle seguimiento a tu pedido debes escribir a nuestro WhatsApp o usar el formulario de contacto disponible en ésta página.

Nuestro equipo verificará el estado de tu pedido y te dará toda la información que sea necesaria.

Recuerda que únicamente podemos hacer el seguimiento de pedidos que hayan sido realizados a traves de nuestra página web.

FuXion no trabaja con tiendas físicas porque toda la venta y distribución de sus productos es realizada por Empresarios Independientes como nosotros.

Con envío prioritario, tus productos llegan de 1 a 3 días hábiles una vez realizado el pedido.

Los envíos gratuitos demoran entre 4 y 5 días hábiles.

Sí, al completar tu pago recibes un correo con el detalle de tu pedido y un comprobante en formato PDF.

También tu banco te notificará que se ha efectuado una compra en nuestro comercio electrónico.

Adicionalmente, al recibir tus productos, encontrarás una boleta emitida por FuXion con tu información de despacho y el precio que se corresponda con tu pedido.

Si nadie puede recibir tu pedido, se realizará un segundo intento de entrega al día siguiente.

Al tercer intento de entrega fallido, tu pedido será devuelto a Santiago y se podrá solicitar un nuevo envío sin costo adicional a la misma dirección o cualquier otra que se proporcione.